Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản WPT Global của mình

1. Kiểm Tra Thông Tin Đăng Nhập Của Bạn

• Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng địa chỉ email hoặc tên người dùng.

• Kiểm tra lại xem phím Caps Lock có đang bật không – vì mật khẩu có phân biệt chữ hoa và chữ thường.

1. Xóa Bộ Nhớ Cache Trình Duyệt/Ứng Dụng

Đôi khi, sự cố đăng nhập có thể do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache hoặc trình duyệt gặp trục trặc:

• Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc dữ liệu ứng dụng của bạn.

• Thử đăng nhập bằng Chế độ Ẩn danh/Chế độ Riêng tư.

• Vẫn chưa khắc phục được? Hãy chuyển sang một trình duyệt hoặc thiết bị khác và thử lại.

1. Kiểm Tra Kết Nối Internet & Cài Đặt Tường Lửa

• Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định.

• Tắt bất kỳ VPN, proxy hoặc tường lửa nào có thể đang gây cản trở việc đăng nhập.

• Thử chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại.

1. Hãy Thử Khôi Phục Quyền Truy Cập Bằng Cách Làm Theo Các Bước Cho [Quên thông tin đăng nhập]

2. Vẫn Không Thể Đăng Nhập? Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ

   • Liên hệ customercare@wptglobal.com để kiểm tra bất kỳ quy định hạn chế, đồng thời tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục