Saya tidak bisa login ke akun WPT Global saya

1. Periksa Kredensial Login Anda

• Pastikan Anda menggunakan alamat email atau nama pengguna yang benar.

• Pastikan kembali bahwa Caps Lock tidak aktif - kata sandi sensitif terhadap huruf besar/kecil.

1. Kosongkan Cache Browser/Aplikasi

Terkadang, masalah login disebabkan oleh data cache atau gangguan pada browser:

• Bersihkan cache browser atau data aplikasi Anda.

• Coba login menggunakan Mode Incognito/Pribadi.

• Masih belum bisa? Beralihlah ke browser atau perangkat lain dan coba lagi.

1. Periksa Pengaturan Internet & Firewall Anda

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.

• Nonaktifkan VPN, proxy, atau firewall apa pun yang mungkin mengganggu proses login.

• Coba beralih dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya.

1. Coba Pulihkan Akses dengan Mengikuti Langkah-langkah untuk [Lupa Login]

2. Masih Tidak Bisa Masuk? Hubungi Dukungan

   • Hubungi customercare@wptglobal.com untuk memeriksa jika pembatasan telah diberlakukan kepada akun Anda dan untuk mendapatkan alasan dan solusinya