Por que estou tendo problemas de conectividade?

A conexão está instável? Veja a seguir alguns itens a serem verificados:

  • Reinicie o app e seu dispositivo.

  • Verifique a página de status da rede do seu provedor de internet.

  • Use uma conexão a cabo, se possível.

  • Está usando Wi-Fi? Tente conectar seu laptop com o cabo para aumentar a intensidade do sinal.

  • Em casos raros de interrupções globais, confira nossas atualizações nas redes sociais.

Os problemas persistem? Entre em contato conosco pelo e-mail customercare@wptglobal.com.