หน้าเพจการแก้ไขข้อพิพาทของลูกค้า
ศูนย์ช่วยเหลือ
โปรแกรมพันธมิตร
1. คุกกี้คืออะไร?
เมื่อคุณใช้บริการออนไลน์, คุกกี้ และเทคโนโลยีการติดตามข้อมูลอื่นๆ ของเราสามารถนํามาใช้ในรูปแบบที่ต่างๆ ได้ เช่น เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเมื่อใช้งานภายในเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ทั้งหมดที่บริษัทของเราเป็นเจ้าของใช้งานคุกกี้ บริษัทของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เช่น เว็บบีคอน, พิกเซล, แท็ก และ API ไฟล์คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้นคุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางในการเข้าชมครั้งต่อๆ ไป หรือไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่จดจำคุกกี้นั้นได้ เพื่อสร้างบันทึกกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังมีความแตกต่างระหว่างคุกกี้เซสชันและคุกกี้ถาวร คุกกี้เซสชันจะมีอยู่จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรมีอายุการใช้งานที่ยาวนานกว่าและไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ เราพยายามให้บริการคุกกี้หรืออนุญาตให้มีการให้บริการคุกกี้ที่มีอายุการใช้งานสูงสุด5 ปี และจะมีเพียงในกรณีพิเศษ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น คุกกี้จึงจะมีอายุการใช้งานที่ยาวนานกว่านั้น
2. ใช้คุกกี้ไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
ช่วยให้คุณได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ใช้รายเดียวกันในหน้าเว็บของเว็บไซต์หรือระหว่างเว็บไซต์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: - IP ของคุณ - วันที่และเวลาที่คุณใช้บริการของเรา - รายละเอียดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณ - รายละเอียดเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ - ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ใช้บริการของเรา เช่น เวอร์ชันล่าสุดของแอปและการตั้งค่าภาษา - บันทึกกิจกรรม
2.1. เราใช้ไฟล์คุกกี้อะไร?
คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้อาจมีความจำเป็นหรือไม่มีความจำเป็น ซึ่งคุกกี้ที่จำเป็นจะใช้เพื่อดำเนินการหรืออำนวยความสะดวกในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายเท่านั้น หรือมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการออนไลน์ตามที่คุณร้องขอ สำหรับคุกกี้ประเภทนี้ ตามที่ระบุไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการรวบรวมคุกกี้เหล่านี้
คุกกี้ทางเทคนิค: เราพยายามที่จะให้ผู้เข้าชมของเรามีเว็บไซต์ที่ทันสมัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งจะปรับให้เข้ากับความต้องการและความปรารถนาของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราใช้คุกกี้ทางเทคนิคเพื่อแสดงเว็บไซต์ของเรา เพื่อทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณ เพื่อลงชื่อเข้าใช้และจัดการกิจกรรมของคุณ คุกกี้ทางเทคนิคเหล่านี้เป็นสิ่งจําเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง
คุกกี้ฟังก์ชัน: นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้ด้านฟังก์ชันเพื่อจดจําการตั้งค่าของคุณและเพื่อช่วยให้คุณใช้เว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (ตัวอย่างเช่น คุกกี้เหล่านี้จะจดจำสกุลเงิน, ภาษา, การค้นหา และการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณ) คุกกี้ฟังก์ชันเหล่านี้ไม่จําเป็นอย่างยิ่งสําหรับการทํางานของเว็บไซต์หรือแอปของเรา แต่คุกกี้เหล่านี้จะเพิ่มฟังก์ชันและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ของเรา ซึ่งหมายความว่าเราสามารถค้นหาว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล สามารถปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ของเรา และทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาและการสื่อสาร ข้อมูลที่เรารวบรวมอาจรวมถึงหน้าเว็บที่คุณได้ดู หน้าอ้างอิง/หน้าออกที่คุณได้เข้าและออก ประเภทแพลตฟอร์มที่คุณใช้ อีเมลที่คุณเปิดและดำเนินการ และข้อมูลวันที่และเวลา นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราสามารถใช้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น จำนวนคลิกที่คุณทำบนหน้าใดหน้าหนึ่ง การเคลื่อนไหวของเมาส์และกิจกรรมการเลื่อนหน้าจอ คำค้นหาที่คุณใช้ และข้อความที่คุณป้อนลงในฟิลด์ต่าง ๆ เราใช้คุกกี้วิเคราะห์เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราหลังจากที่พวกเขาได้เห็นโฆษณาออนไลน์ (ซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม) คุกกี้วิเคราะห์อาจถูกใช้เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจของเราสามารถเรียนรู้ว่าลูกค้าของพวกเขาใช้ข้อเสนอที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของพวกเขาหรือไม่ นอกเหนือจากคุกกี้ของเราแล้ว เรายังใช้ Google Analytics (รวมถึงฟังก์ชัน UserID), segment.io และบริการวิเคราะห์เพื่อทําให้เว็บไซต์ของเราสนุกสนานยิ่งขึ้นและมีคุณภาพสูง
คุกกี้การตลาดและการโฆษณา: เราอาจใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อปรับแต่งโฆษณาที่คุณสามารถได้รับชม สิ่งนี้ช่วยให้เราวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาของเรา เราแบ่งปันข้อมูลบางส่วนที่คุกกี้เก็บรวบรวมไว้ให้กับบุคคลที่สามที่ให้บริการโฆษณา เราใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เล่น เช่น ที่อยู่ IP, ID ผู้ใช้, ตำแหน่งที่ตั้ง, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และความถี่ในการเข้าชม
บุคคลที่สามรวบรวมข้อมูลนี้และให้ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับผู้เล่นที่เล่นบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราใช้ในการกำหนดแคมเปญการตลาดและวิเคราะห์ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ในระดับบุคคลได้ กล่าวคือเราสามารถเข้าถึงข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
3. วิธีจัดการการใช้คุกกี้
ในการตั้งค่าสำหรับเบราว์เซอร์ เช่น Internet Explorer, Safari, Firefox หรือ Chrome คุณสามารถตั้งค่าว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ใดก็ตามได้ ตำแหน่งของการตั้งค่าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ใช้ฟังก์ชัน "ข้อมูล/วิธีใช้" ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อค้นหาการตั้งค่าที่คุณต้องการ หากคุณเลือกที่จะไม่ยอมรับคุกกี้ทางเทคนิคและ/หรือฟังก์ชันบางอย่าง คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราได้ ขณะนี้เรายังไม่รองรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ \"ไม่ติดตาม\"
ในกรณีที่มีการพัฒนามาตรฐานทั่วไปซึ่งกำหนดความหมายที่แน่ชัดของสัญญาณเบราว์เซอร์ \"ไม่ติดตาม\" เราจะทบทวนนโยบายคุกกี้นี้อีกครั้ง เพื่อควบคุมการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ผ่าน Google Analytics คุณอาจต้องการเข้าชมลิงก์ต่อไปนี้: ส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับยกเลิกการใช้งาน Google Analytics (สำหรับเดสก์ท็อปเท่านั้น)
ส่วนเสริมสำหรับยกเลิกการใช้งาน Google Analytics ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกับ Chrome, Internet Explorer11, Safari, Firefox และ Opera ได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีจัดการหรือลบคุกกี้ เพียงเข้าไปที่ส่วนข้อมูล/วิธีใช้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
