Mon dépôt n’a pas encore été crédité sur mon compte joueur

La plupart des dépôts sont traités en quelques minutes. 

Dans certains cas, il peut y avoir des retards en raison des délais de traitement des banques ou des fournisseurs.

Voici ce qu’il faut vérifier :

  • Le paiement a-t-il été débité de votre banque, carte ou portefeuille?

  • Si oui, prenez une capture d’écran ou un reçu de la transaction

Puis, contactez-nous à l’adresse courriel customercare@wptglobal.com avec la preuve de paiement, et nous vous assisterons immédiatement.